فندق التسوق المقنع

إذا كنت تحب السفر واعتبر نفسك متخصصًا فيما يتعلق بالإقامة ، فقد تفكر في صناعة التسوق الغامضة في الفندق.

يتضمن التسوق الغامض في الفنادق استخدام أحد المقيمين المتخصصين الذين يزورون فندقًا وسيقدم تعليقات مرتبطة بخدمة العميل ومواقف الموظفين ونظافة الغرفة والتصنيف النظيف وخيار العناصر المطلوبة. قد يشمل ذلك طريقة واسعة للحصول على المناشف ، والشامبو ، والصابون ، والأنسجة ، وما إلى ذلك. بحلول نهاية الإقامة ، يكمل مُقيِّم التسوق الغامض في الفندق تقريرًا مكتوبًا ويقدم إلى العمل الذي استأجرهم.

العديد من المتسوقين الغامضة في الفنادق ليسوا ضرورية للسفر خارج الولاية ، ولكن قد يقيمون أماكن الإقامة المحلية. هذا يتيح لساعات مرنة ، إلى جانب دخل إضافي. يعمل جميع أخصائيي التسوق الغامضة في الفندق بدوام جزئي ولكن لا يزال أمامهم عدة ساعات في يومك للأنشطة البديلة ، مثل الوظيفة العادية أو الأطفال أو الأسرة أو المدرسة.

على الأرجح ، فإن مالكي الفنادق يقدرون صناعة التسوق الغامضة في الفندق. تتيح هذه التقنية قادة الشركة معرفة المناطق التي تحتاج إلى تحسن دون الحاجة إلى إجراء عمليات التفتيش بأنفسهم. من خلال التظاهر كضيوف منتظمين للفنادق ، يتمتع أخصائيو التسوق في غموض الفنادق بالقدرة على الحصول على نفس المعاملة مثل جميع الضيوف دون الاعتراف بخلاف ذلك. تم منحهم رؤية حقيقية لعمليات مؤسسة الأعمال. على سبيل المثال ، تعد خدمة العملاء منطقة مهمة للغاية في صناعة الفنادق. لذلك ، يرغب أصحاب الفنادق في التأكد من أن عمالهم يعاملون الضيوف بنظر كبير. سيتلقى أحد المقيمين للتسوق في غموض الفندق تجربته الخاصة مع الموظفين ولن يفهم أحد أبدًا أنه يتم تقييمهم. وهذا يعطي رؤية حقيقية للعمليات وسلوك الموظفين.

تستخدم عدد كبير من الفنادق المتسوقين في الفنادق في المنزل ، مما يسمح لهم بالتحكم في الزيارات المختلفة إلى مواقع مختلفة. ومع ذلك ، لا يعمل جميع تقييمات التسوق الغامضة في الفندق في المنزل. في الواقع ، يمكنك العثور على شركات مستقلة تستأجر تقييمات التسوق الغامضة في الفنادق. يتم تعويض المتسوقين بسبب عملهم عند الانتهاء من تقرير النتائج المعترف بها. هذه التقارير عادة ما تكون مختصرة وتحتوي على العديد من الأسئلة العامة المرتبطة بالخدمة والخبرة الشاملة.

التسوق الغامض في الفندق هو صناعة كبيرة للغاية وسيكون منافسا. في حال كنت تفكر في البحث عن متسوق غامض ، فقد يوفر البحث على الإنترنت نتائج للمنطقة. علاوة على ذلك ، قد تكشف شركات التسويق المحلية أو الإعلانات الإذاعية عن فرص التسوق الغامضة في الفندق في المكان الذي تعيش فيه.